電話お問い合わせの際のお願い
パンクやタイヤ交換の場合は「タイヤサイズ」を、ご不明な場合やそれ以外の修理の場合は「自転車の種類」を必ず聞き取りしております。
電動自転車かそうでないかだけでなく「普通の」自転車の場合もどうか面倒くさがらずにお答えお願いいたします。
お客様にとっては「普通の」自転車であっても、こちらにとっては世の中にあふれる多種多様な自転車の中からお客様の自転車を推定しなければなりません。
部品の在庫の有無やお値段、所要時間などをお伝えするのに非常に重要な情報となります。
【自転車の種類とは】
・いわゆる普通のママチャリ、シティサイクル
・スポーツ自転車（ロードバイク、クロスバイク、マウンテンバイク）
・電動アシスト自転車（ママチャリ型、スポーツ車型、チャイルドシートがついた子供乗せ型）
・小径車ミニベロ（折り畳み自転車、折り畳みではないが車輪が小さいもの）
・こども用自転車（小学生以下のお子様が乗るような車輪の小さいもの。中高生が乗るようなものは上記のいずれかです）
自転車の種類がわからない場合は、
自転車のメーカー名・車名をおっしゃていただければだいたい分かりますし、
車体に書いてある文字を読んでいただくだけでもかなり参考になります。
それもご不明な場合は、どこで・おいくらくらいで購入されたかの情報だけでも車種を推定するヒントとなります。
実際にご来店いただいた際、出張で訪問した際、お客様にご不便をお掛けせず円滑に作業に取り掛かれるようご協力をお願いいたします。
2026年07月24日 17:50
